FAQ
Welche Zahlungsmethoden werden in Ihrem Geschäft akzeptiert?
Unser Online-Shop akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um unseren Kunden ein bequemes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express und Discover sowie Debitkarten. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung für digitale Zahlungsplattformen wie Apple Pay und Google Pay. Wir arbeiten ständig daran, unsere Zahlungsoptionen zu erweitern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Aufgabe bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Bestimmungsort des Pakets. Der Standardversand dauert innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten in der Regel 3–7 Werktage, während Expressversandoptionen für eine schnellere Lieferung verfügbar sind. Die internationalen Versandzeiten variieren je nach Land und Zollbearbeitungszeiten.
Kann ich einen Artikel, den ich in Ihrem Online-Shop gekauft habe, zurückgeben oder umtauschen?
Unser Online-Shop bietet ein problemloses Rückgabe- und Umtauschrecht. Sie können alle berechtigten Artikel innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden und alle Etiketten und Verpackungen intakt sind. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, wenden Sie sich bitte über unsere Website oder per E-Mail an unser Kundensupport-Team. Es wird Sie durch den Prozess führen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es ist uns ein Fehler unterlaufen.